Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства возникают со дня отгрузки в адрес Заказчика. В течение гарантийного срока Заказчик имеет право на ремонт или замену изделия при выявлении брака производства или монтажа за счет Продавца при условии соблюдения всех правил эксплуатации, хранения и транспортирования изделий.
В случае обнаружения дефектов и неисправностей в период действия гарантийных обязательств необходимо связаться с сервисной службой компании «Окна Сок».
Гарантийный срок службы конструкций в соответствии с техническими условиями устанавливается:
- на окна и балконные двери по ГОСТ 30674-99 - 3 года;
- на стеклопакеты по ТУ 5913-004- 48140147-99 - 5 лет;
- на дверные блоки по ТУ 5772-007-48140147-01 - 3 года;
- на антимоскитные системы по ТУ 5271-011-48140147-2009 - 2 года;
- на жалюзи по ТУ 5271-012-48140147-2009 - 2 года;
- на откосы - 1 год;
- на аксессуары и металлодоработку - 1 год;
- на конструкции из алюминиевых сплавов - 1 год.
Отказ в гарантийном ремонте возможен в следующих случаях:
- если дефекты появились вследствие неправильной эксплуатации конструкций;
- если дефекты вызваны стихийными бедствиями;
- если Заказчик устраняет дефекты монтажных работ и/или конструкций своими силами;
- если Заказчиком были произведены изменения проема после замера.
- По истечению гарантийного срока, ремонт конструкций осуществляется за счет Заказчика.
Получи тепло и комфорт в своем доме с "Окна Сок" уже сейчас, без переплат
Стоимость окон остается такой же, как если бы вы оплатили покупку сразу.
Установка теплых и тихих окон с заботой о самом важном!
Все чисто, надежно и аккуратно!
Заявка на бесплатный замер
Наш мастер приедет к вам в удобное для вас время.
Произведет все замеры, подробно все расскажет и назовет точную стоимость "под ключ".
Для вашего удобства, наш сотрудник может принять оплату за заказ у Вас на дому, для этого достаточно сообщить менеджеру при записи на замер, что вы хотели бы воспользоваться услугой «Мобильная касса». Заказ можно будет оплатить как картой, так и наличными, в удобное для вас время и в удобном для Вас месте.