Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства возникают со дня отгрузки в адрес Заказчика. В течение гарантийного срока Заказчик имеет право на ремонт или замену изделия при выявлении брака производства или монтажа за счет Продавца при условии соблюдения всех правил эксплуатации, хранения и транспортирования изделий.
В случае обнаружения дефектов и неисправностей в период действия гарантийных обязательств необходимо связаться с сервисной службой компании "Окна Сок".
Гарантийный срок службы конструкций в соответствии с техническими условиями устанавливается:
- на окна и балконные двери по ГОСТ 30674-99 - 3 года;
- на стеклопакеты по ТУ 5913-004- 48140147-99 - 5 лет;
- на дверные блоки по ТУ 5772-007-48140147-01 - 3 года;
- на антимоскитные системы по ТУ 5271-011-48140147-2009 - 2 года;
- на жалюзи по ТУ 5271-012-48140147-2009 - 2 года;
- на откосы - 1 год;
- на аксессуары и металлодоработку - 1 год;
- на конструкции из алюминиевых сплавов - 1 год.
Отказ в гарантийном ремонте возможен в следующих случаях:
- если дефекты появились вследствие неправильной эксплуатации конструкций;
- если дефекты вызваны стихийными бедствиями;
- если Заказчик устраняет дефекты монтажных работ и/или конструкций своими силами;
- если Заказчиком были произведены изменения проема после замера.
- По истечению гарантийного срока, ремонт конструкций осуществляется за счет Заказчика.
Наша компания предоставляет комплексное обслуживание пластиковых окон. Мы обладаем достаточным опытом, чтобы помочь вам обслужить или отремонтировать пластиковое окно, чтобы оно всегда функционировало оптимально. Наши услуги включают замену старой фурнитуры на новую, ремонт и регулировку оконной фурнитуры любой сложности, замену уплотнительной резины, замену стеклопакета и установку детских замков.
Замена старой фурнитуры на новую
Мы предоставляем полный спектр услуг по замене старой фурнитуры на новую. Мы можем заменить существующие ручки и замки на вашем пластиковом окне, а также обновить существующую фурнитуру до более современного стиля. Наша команда также может установить различные дополнительные аксессуары, такие как петли и другие крепления, которые помогут улучшить безопасность и эстетику ваших окон.
Ремонт оконной фурнитуры
Мы также предлагаем услуги по ремонту оконной фурнитуры, которые помогут сохранить ваши окна в хорошем состоянии в течение долгого времени. Наша команда может осмотреть имеющиеся компоненты на наличие признаков износа или повреждения и произвести необходимый ремонт или замену в случае необходимости. Кроме того, наши опытные техники проверят все точки крепления, такие как петли и винты, на предмет правильного выравнивания, чтобы ваши окна оставались в оптимальной форме на протяжении всего срока службы.
Регулировка любой сложности
Наша команда обладает высокой квалификацией в выполнении регулировки пластиковых окон независимо от уровня их сложности. Мы можем отрегулировать как мелкие детали, такие как выравнивание створок или высота ручек, так и более серьезные проблемы, такие как регулировка механизма откидывания на двухподвесных окнах или ремонт сломанных рам из-за возрастного износа. Какой бы тип регулировки ни требовался, наши техники приложат все усилия, чтобы убедиться, что все функционирует должным образом, прежде чем покинуть место работы, чтобы вам не пришлось беспокоиться о будущих проблемах в будущем.
Замена уплотнительной резины
Уплотнитель вокруг вашего пластикового окна необходим для предотвращения проникновения воздуха между рамой и створкой, что со временем может привести к образованию конденсата внутри помещения, если не принять меры. Мы специализируемся на замене старых уплотнителей, используя высококачественные материалы, разработанные специально для этой цели, поэтому вам не придется беспокоиться о будущих проблемах, связанных с повреждением влаги из-за неправильной техники уплотнения, используемой другими компаниями, которые могут быть не знакомы с этим конкретным видом работ, требуемых для этих типов продуктов.
Замена стеклопакетов
Мы понимаем, насколько важно иметь эффективную систему изоляции, установленную на всех типах окон, включая окна из пластика, поэтому предлагаем полный комплекс услуг по замене стеклопакетов, включающий демонтаж существующих стеклопакетов и установку фирменных, отвечающих самым высоким стандартам энергоэффективности, обеспечивая при этом естественное освещение, необходимое жильцам дома в дневные часы.
Установка детских замков
Если вы беспокоитесь о безопасности детей, играющих рядом с открытыми окнами, то наша команда также оснащена оборудованием для установки детских замков на эти типы изделий, чтобы предотвратить случайные падения и несчастные случаи, происходящие в самом доме.
Для всех видов услуг, связанных с пластиковыми окнами, обратите внимание на услуги по пластиковым окнам! Наши опытные техники хорошо разбираются в работе с различными типами материалов, доступных сегодня, поэтому мы должны быть первым выбором, когда речь идет о техническом обслуживании регулировке ремонте замене любого типа. Свяжитесь с нами сегодня и узнайте больше о том, что мы предлагаем!
При покупке в нашей компании и установке новых окон — демонтаж старых бесплатно. Однако, если заказчик просто хочет избавиться от старых окон без замены на новые или без использования их в других целях, то демонтаж окон будет платным.
Получи тепло и комфорт в своем доме с "Окна Сок" уже сейчас, без переплат
Стоимость окон остается такой же, как если бы вы оплатили покупку сразу.
Установка теплых и тихих окон с заботой о самом важном!
Все чисто, надежно и аккуратно!
Заявка на бесплатный замер
Наш мастер приедет к вам в удобное для вас время.
Произведет все замеры, подробно все расскажет и назовет точную стоимость "под ключ".
Для вашего удобства, наш сотрудник может принять оплату за заказ у Вас на дому, для этого достаточно сообщить менеджеру при записи на замер, что вы хотели бы воспользоваться услугой «Мобильная касса». Заказ можно будет оплатить как картой, так и наличными, в удобное для вас время и в удобном для Вас месте.